İade ve İptal

Cayma hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Nasıl kullanılır?

1. Cayma talebinizi 14 gün içinde telefonla ya da WhatsApp'tan bize bildirin. Sipariş numaranızı ve iade edilecek ürünleri yazın.
2. Size iade için anlaşmalı kargo firmasını ve gönderi kodunu iletiriz. Bu kodla gönderilen iadelerde kargo ücreti size yansıtılmaz.
3. Ürünü, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte gönderin.
4. İade ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödemeyi yaptığınız yönteme uygun şekilde geri ödenir.

Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince, teslimattan sonra ambalajı, kapağı ya da mührü açılmış ve iadesi sağlık ve güvenlik bakımından uygun olmayan kimyasal ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle açılmış, kullanılmış ya da başka bir kaba aktarılmış ürünler iade alınamaz.

Hasarlı ya da yanlış ürün

Ürün hasarlı, eksik ya da siparişinizden farklı geldiyse en kısa sürede, mümkünse fotoğrafla birlikte bize bildirin. Değişim ya da iade masrafları tarafımızca karşılanır.

Sipariş iptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce telefonla ya da WhatsApp'tan bize ulaşarak iptal edebilirsiniz. Ödeme yaptıysanız tutar size geri gönderilir.

Ayrıntılar: Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi.

Satıcı bilgileri

Satıcı	Bahri Ozan Çengel (Bs Wash)
Marka	Bs Wash
Adres	Gedikkaya Mah. 13 Nolu Sk. No:4, Merkez / Giresun
Telefon	0506 886 87 68
Vergi dairesi	Giresun
Vergi kimlik no	2420717242
Web sitesi	bswash.com.tr