Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, bswash.com.tr üzerinden verilen siparişlerde geçerlidir. Siparişinizi göndermeden önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okumanız ve onaylamanız gerekir.
Madde 1: Taraflar
Satıcı
| Satıcı | Bahri Ozan Çengel (Bs Wash) |
|---|---|
| Marka | Bs Wash |
| Adres | Gedikkaya Mah. 13 Nolu Sk. No:4, Merkez / Giresun |
| Telefon | 0506 886 87 68 |
| Vergi dairesi | Giresun |
| Vergi kimlik no | 2420717242 |
| Web sitesi | bswash.com.tr |
Alıcı
Sipariş formunda adı soyadı, teslimat adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişidir. Alıcının fatura bilgileri sipariş formunda ayrıca belirtilebilir.
Madde 2: Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının bswash.com.tr üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3: Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünlerin cinsi, markası, miktarı, boyu ve KDV dahil satış fiyatı sipariş özetinde yer alır. Kargo ücreti (sepetteki ürünlerin toplamı 5 L'ye kadar 249 TL, 20 L'ye kadar 569 TL; 20 L'yi geçen siparişlerde her 20 L için 569 TL, kalan 5 L'ye kadarsa 249 TL, fazlaysa 569 TL eklenir (kg litre sayılır)) sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve toplam tutara eklenir. Kampanya ve kupon indirimleri yalnızca kampanyanın ya da kuponun koşulları sağlandığında uygulanır ve sipariş özetinde gösterilir. Hediye çarkı gibi promosyonlardan çıkan hediyeler ücretsizdir ve nakde çevrilemez. Onaylı bayi ve toptancılara uygulanan iskontolu fiyatlar yalnızca o hesaba özeldir.
Alıcı, sipariş özetindeki toplam tutarı aşağıdaki yöntemlerden biriyle öder:
- Kredi kartı ya da banka kartı: Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında alınır. Kart bilgileriniz satıcıya iletilmez ve satıcı tarafından saklanmaz; bankanız 3D Secure doğrulaması isteyebilir. Kartınıza uygun taksit seçenekleri varsa ödeme sayfasında gösterilir.
- Havale / EFT: Sipariş tamamlandığında banka, hesap sahibi ve IBAN bilgileri ekranda ve sipariş sayfanızda gösterilir. Açıklamaya sipariş numaranızı yazmanız yeterlidir. Ödeme hesabımıza geçtikten sonra siparişiniz hazırlanır.
Hangi ödeme yöntemlerinin açık olduğu sipariş formunda gösterilir.
Havale ile verilen siparişlerde ödeme makul süre içinde yapılmazsa satıcı siparişi iptal edebilir.
Madde 4: Teslimat
Ürünler, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 30 gün içinde Sürat Kargo ile kargoya verilerek alıcının bildirdiği adrese teslim edilir. Normal şartlarda Hafta içi 14.00'a, cumartesi 12.00'ye kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Kargo ücreti sipariş özetinde gösterildiği şekilde alıcıya aittir. Alıcı adreste bulunmazsa teslimat kargo firmasının kurallarına göre yapılır; adres hatası nedeniyle geri dönen gönderilerin yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir.
Madde 5: Alıcının beyan ve yükümlülükleri
- Alıcı, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Alıcı, sipariş formunda verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
- Alıcı, paketi teslim alırken dışını kontrol eder. Hasarlı, ezilmiş ya da sızıntılı paketi teslim almadan kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturur ve satıcıya hemen bildirir.
- Ürünler ambalaj etiketindeki kullanım ve güvenlik talimatlarına uygun şekilde kullanılmalı, çocukların ulaşamayacağı yerde saklanmalıdır. Talimata aykırı kullanımdan doğan zararlardan satıcı sorumlu tutulamaz.
Madde 6: Satıcının yükümlülükleri
- Satıcı, ürünleri siparişe uygun, sağlam ve eksiksiz olarak, faturasıyla birlikte teslim etmekle yükümlüdür. Fatura elektronik ortamda (e-Arşiv ya da e-Fatura) düzenlenebilir.
- Siparişin yerine getirilmesi imkânsızlaşırsa (örneğin ürün tükenmişse) satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
Madde 7: Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi satıcının yukarıdaki iletişim bilgilerine yapılır. Alıcı ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde satıcıya gönderir; satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde iade eder. Satıcının bildirdiği anlaşmalı kargo ile yapılan iade gönderilerinde kargo ücreti alıcıya yansıtılmaz.
Madde 8: Cayma hakkının istisnaları
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, kapak gibi koruyucu unsurları açılmış ürünlerden iadesi sağlık ve güvenlik bakımından uygun olmayanlarda cayma hakkı kullanılamaz. Kimyasal temizlik ve bakım ürünleri bu kapsamdadır.
Madde 9: Ayıplı ürün
Ürün ayıplı, hasarlı, eksik ya da siparişten farklı teslim edildiyse alıcı durumu fotoğrafla birlikte satıcıya bildirir. Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım ya da ayıpsız benzeriyle değişim) kullanabilir. Bu durumda gönderim masrafları satıcıya aittir.
Madde 10: Kişisel veriler
Alıcının kişisel verileri KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikası kapsamında işlenir.
Madde 11: Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 12: Yürürlük
Alıcı, sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyip siparişini gönderdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin satıcıya ulaşmasıyla kurulur.
Son güncelleme: 5 Kasım 2026
