Ön Bilgilendirme Formu
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, bswash.com.tr üzerinden sipariş vermeden önce aşağıdaki konularda bilgilendirilirsiniz. Siparişinizi göndermeden önce bu formu ve mesafeli satış sözleşmesini okuyup onaylamanız gerekir.
1. Satıcı bilgileri
| Satıcı | Bahri Ozan Çengel (Bs Wash) |
|---|---|
| Marka | Bs Wash |
| Adres | Gedikkaya Mah. 13 Nolu Sk. No:4, Merkez / Giresun |
| Telefon | 0506 886 87 68 |
| Vergi dairesi | Giresun |
| Vergi kimlik no | 2420717242 |
| Web sitesi | bswash.com.tr |
2. Ürünlerin temel nitelikleri
Ürünün adı, markası, ambalaj miktarı (kg, litre, ml ya da adet), kullanım alanı ve varsa kullanım bilgileri ürün sayfasında; sipariş ettiğiniz ürünler, adetleri ve boyları sipariş özetinde yer alır. Ürünler ambalaj etiketindeki kullanım ve güvenlik uyarılarına göre kullanılmalıdır.
3. Fiyat
Sitedeki fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Kargo ücreti ürün fiyatına dahil değildir; sepetteki ürünlerin toplamı 5 L'ye kadar 249 TL, 20 L'ye kadar 569 TL; 20 L'yi geçen siparişlerde her 20 L için 569 TL, kalan 5 L'ye kadarsa 249 TL, fazlaysa 569 TL eklenir (kg litre sayılır). Kampanya indirimi, kupon indirimi ve kargo ücreti sipariş özetinde ayrı satırlarda gösterilir; ödeyeceğiniz toplam tutar sipariş özetindeki tutardır. Fiyatlar sipariş anında geçerli olan fiyatlardır.
4. Ödeme
- Kredi kartı ya da banka kartı: Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında alınır. Kart bilgileriniz satıcıya iletilmez ve satıcı tarafından saklanmaz; bankanız 3D Secure doğrulaması isteyebilir. Kartınıza uygun taksit seçenekleri varsa ödeme sayfasında gösterilir.
- Havale / EFT: Sipariş tamamlandığında banka, hesap sahibi ve IBAN bilgileri ekranda ve sipariş sayfanızda gösterilir. Açıklamaya sipariş numaranızı yazmanız yeterlidir. Ödeme hesabımıza geçtikten sonra siparişiniz hazırlanır.
Hangi ödeme yöntemlerinin açık olduğu sipariş formunda gösterilir.
5. Teslimat
Siparişiniz ödemenin onaylanmasından sonra hazırlanır ve Sürat Kargo ile sipariş formunda bildirdiğiniz adrese gönderilir. Hafta içi 14.00'a, cumartesi 12.00'ye kadar verilen siparişler aynı gün kargoda. Teslim süresi her durumda yasal süre olan 30 günü geçmez. Kargoya verildiğinde takip numaranızı size iletiriz. Ayrıntılar: Kargo ve Teslimat.
6. Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi bu formdaki iletişim bilgilerinden bize iletmeniz yeterlidir. Ürünü bildiriminizden itibaren 10 gün içinde göndermeniz, ödemenizin de bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme uygun şekilde iade edilmesi gerekir. Ayrıntılar: İade ve İptal.
7. Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince, tesliminden sonra ambalaj, kapak, bant ya da mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve güvenlik bakımından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kimyasal temizlik ve bakım ürünleri bu kapsamdadır; açılmış, kullanılmış ya da başka bir kaba aktarılmış ürünler iade alınamaz.
8. Şikâyet ve başvuru
Şikâyet ve talepleriniz için yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
9. Ticari alımlar
İşletme adına ve ticari amaçla yapılan toptan alımlar tüketici işlemi sayılmaz; bu alımlarda tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz. İade ve değişim için bizimle görüşebilirsiniz.
Son güncelleme: 5 Kasım 2026
